网络购物遇到商家虚假宣传，如何维权
需求描述
一个月前我在某电商平台购买了一台标称"进口原装"的扫地机器人，收到货后发现产品外包装全部是中文标识，说明书也是中文的，且产品底部标注的生产厂家为国内某工厂。经向品牌方客服核实，该产品并非进口产品，系国内代工生产。商家页面宣传页面仍显示"原装进口"等字样。我与商家协商退货退款被拒绝，平台客服介入后仅同意补偿50元优惠券。我要求商家按照《消费者权益保护法》退一赔三，但商家坚持产品为正品拒绝赔偿。现希望律师帮助分析：商家行为是否构成欺诈？能否主张三倍赔偿？以及如何固定证据和向平台、监管部门投诉的具体流程。
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算