网络购物遭遇商家虚假宣传，商品与描述严重不符如何维权
需求描述
消费者王先生在某电商平台店铺购买了一台标注为"全新正品行货"的笔记本电脑，收到货后发现商品外包装破损、机身有明显使用痕迹，且经品牌官方售后检测确认为翻新机而非新机。王先生多次联系商家要求退货退款并赔偿，商家以"已拆封不支持七天无理由退货"为由拒绝，仅同意更换一台同类商品。王先生现希望了解：商家虚假宣传的行为是否构成欺诈？在已拆封使用的情况下，消费者能否主张七天无理由退货？如进行投诉或诉讼，可主张哪些赔偿权利？是否需要保留哪些证据以维护自身合法权益？
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算