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网店销售疑似侵犯商标权商品被投诉如何应对

发布于 2 天前

需求描述

我经营一家淘宝店铺,主营母婴用品。近期收到一份平台转发的商标权人投诉,称我店铺销售的某款婴儿奶瓶涉嫌侵犯其注册商标权,要求我下架商品并赔偿损失。该投诉未附带具体的侵权比对说明,仅提供了商标注册证书。我查询后发现该商标与我的商品来源品牌标识在颜色、字体、排列方式上均存在明显差异,且我销售的商品具有正规进货凭证和授权链。目前该商品已被平台临时下架,影响店铺信誉和正常经营。请问这种投诉是否构成正当的侵权指控?我该如何准备答辩材料?如果对方进一步提起诉讼,我应该如何维护自身合法权益?

交付要求

  • 通过平台沟通需求细节与服务方案

  • 需求细节以平台沟通记录为准

  • 资金托管,验收后结算

律师留言

林律师

损害赔偿可按权利人损失、侵权人获利或法定赔偿主张,建议留存销量、售价与获利线索,为主张较高赔偿额提供支撑。

徐律师

若涉及合作方或员工职务成果,还需审查权属约定与授权链条,避免因权属不清影响维权主体资格。

赵律师

知识产权维权第一步是固定证据并确认权利基础有效。建议通过公证购买或时间戳保存侵权页面,再核对权利证书是否在有效期内。

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