网络店铺销售假冒品牌商品被投诉，如何应对平台处罚和权利人索赔
需求描述
我经营一家淘宝店铺，近期收到平台通知称有品牌方投诉我店销售的某款运动鞋涉嫌侵犯其注册商标权，平台已下架相关商品并扣除店铺保证金。品牌方律师函要求我赔偿经济损失并提供进货凭证。现希望了解：1. 平台先行赔付和店铺处罚是否有救济途径；2. 如果确实存在侵权事实，赔偿金额如何确定；3. 我作为销售商能否以不知情为由减轻责任，以及需要准备哪些证据材料应对后续可能的诉讼。
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算