电商平台商品因商标侵权被批量下架如何申诉维权
需求描述
本人在某电商平台经营服装旗舰店两年有余,近期收到平台通知,店内多款热销商品因涉嫌侵犯某品牌注册商标权被强制下架,并收到对方提交的投诉函件。对方声称我店销售的某系列连衣裙使用的标识与其已注册商标构成近似,易导致消费者混淆。但我店所售商品均从正规渠道采购,供货商提供了完整的授权链文件及进货发票,且本人对所谓侵权事实并不知情,也无任何主观侵权故意。现因商品批量下架导致店铺权重骤降、订单锐减,已造成严重经济损失。恳请律师协助:1. 指导如何向平台提交申诉材料以证明商品合法性;2. 评估是否可要求投诉方撤回投诉并赔偿因错误投诉导致的经营损失;3. 如对方坚持投诉走法律程序,应如何有效应对及准备证据材料。
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管,验收后结算