网购商品与描述严重不符，商家拒绝退货退款如何维权
需求描述
本人在某电商平台购买一台标注为"全新国行正品"的笔记本电脑，价格8000元。收货后发现机器外壳有明显划痕，电池循环次数达50余次，系统激活时间比本人下单时间提前两周，且包装盒内无正规发票和保修卡。本人多次与商家沟通要求退货退款，商家先是推诿称“全新出厂检测正常”，后又以“已拆封影响二次销售”为由拒绝七天无理由退货。平台客服介入后也未能达成一致意见，仅提出补偿200元券的方案。本人诉求：要求商家全额退款并承担退货运费，同时希望追究商家虚假宣传的相应责任。请问如何通过法律途径有效维权？
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算