网购电脑存质量瑕疵，商家拒绝七天无理由退货如何维权
需求描述
本人于上月通过某电商平台购买一台笔记本电脑，收到货物后发现屏幕存在明显亮点，键盘数个按键反应迟钝。次日即联系卖家反映问题，卖家以“已拆封影响二次销售”为由拒绝七天无理由退货，仅同意将机器寄回厂家维修。但该电脑系全新未使用，屏幕瑕疵明显属于出厂质量问题，并非本人使用不当所致。本人多次与卖家协商要求全额退款或更换同型号新机，卖家均以各种理由推诿拖延。现本人已完整保留订单截图、聊天记录及商品实拍照片等证据。请问律师，消费者遇到此类网络购物纠纷时，应当如何依法主张自身权益？是否可以向消费者协会投诉或直接向人民法院提起诉讼？
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算