网络购物遇到质量问题，商家拒绝退货赔偿
需求描述
本人于上月在某电商平台购买一台笔记本电脑，价值8500元。收到货物后发现屏幕存在明显坏点，键盘有两个按键失灵，且机器运行过程中频繁死机。经与商家沟通，商家以"已开封使用"为由拒绝退货，仅同意更换同型号新机，但要求我承担来回运费。我查看了商品页面描述，商家标注的是"全新正品，全国联保"，并未注明为翻新机或展示机。我认为商家涉嫌虚假宣传，销售商品与描述严重不符。现希望了解：作为消费者我有哪些维权途径？是否可以主张退一赔三？平台是否应承担连带责任？如需起诉，管辖法院如何确定？
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算