网络购物买到假冒商品，商家拒绝退货怎么办
需求描述
半个月前在某电商平台购买了一款知名品牌的护肤品，价格比官方旗舰店便宜近一半，收到货后发现商品包装粗糙、质地与正品差异明显，扫描包装上的防伪码显示为假货。联系商家客服要求退货退款，商家以“特卖商品不支持七天无理由退货”为由拒绝，只同意补偿20元优惠券。平台客服表示会协调但一直没有实质进展。消费者现希望了解：商家销售假冒商品是否构成欺诈？能否依据《消费者权益保护法》主张三倍赔偿？以及如何在平台、12315投诉之外通过法律途径维权。
交付要求
通过平台沟通需求细节与服务方案
需求细节以平台沟通记录为准
资金托管，验收后结算