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电商平台店铺遭遇商标侵权投诉如何申诉维权

发布于 15 天前

需求描述

我在某电商平台经营一家服装店铺,近期收到平台通知称有他人投诉我店销售的某款外套侵犯了其注册商标权。该款式为我自行委托工厂生产并销售,己方并无抄袭意图,现平台已对相关商品做下架处理,导致店铺销量受损及信誉下降。请问:1. 如何向平台提交申诉材料以证明自身合法经营权;2. 若对方坚持侵权指控,我方应如何准备应对可能提起的诉讼;3. 如何完善供应链审核机制以规避类似法律风险。

交付要求

  • 通过平台沟通需求细节与服务方案

  • 需求细节以平台沟通记录为准

  • 资金托管,验收后结算

律师留言

郑律师

知识产权维权第一步是固定证据并确认权利基础有效。建议通过公证购买或时间戳保存侵权页面,再核对权利证书是否在有效期内。

何律师

策略上可组合使用:电商平台投诉见效快,律师函施压成本低,诉讼则利于系统性索赔与获得禁令,可根据侵权规模与止损目标搭配。

林律师

损害赔偿可按权利人损失、侵权人获利或法定赔偿主张,建议留存销量、售价与获利线索,为主张较高赔偿额提供支撑。

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